Mietbedingungen – Schwanenvilla Kitzeberg

Diese Mietbedingungen gelten, wenn Du die Schwanenvilla Kitzeberg über unsere Website buchst. Bei Buchungen über Airbnb, FeWo-direkt oder andere Buchungsportale gelten die dort getroffenen Vereinbarungen und die wirksam vereinbarten Regeln.

1. Wer vermietet die Schwanenvilla?

Vermieter sind die Personen, die in unserem Impressum als Vermieter genannt sind.

2. Wann ist Deine Buchung verbindlich?

Wenn Du über unsere Website einen Reservierungswunsch abschickst, machst Du uns ein verbindliches Angebot: Du möchtest die Schwanenvilla für den angegebenen Zeitraum und die angegebenen Gäste mieten.
Solange Du noch keine Buchungsbestätigung von uns erhalten hast, kannst Du Deinen Wunsch über Deinen persönlichen Link ändern oder zurückziehen. Wenn Du etwas änderst, gilt das als neuer Reservierungswunsch.
Wir haben ab Eingang Deines Reservierungswunsches 72 Stunden Zeit, ihn anzunehmen. Beginnt der gewünschte Aufenthalt früher, endet diese Frist spätestens mit dem Beginn des Aufenthalts. Ohne unsere Buchungsbestätigung verfällt der Reservierungswunsch danach.
Ein Mietvertrag entsteht erst, wenn unsere Buchungsbestätigung per E-Mail bei Dir angekommen ist. Eine automatische Nachricht, dass Dein Wunsch bei uns eingegangen ist, ist noch keine Buchungsbestätigung.
Eine unverbindliche Anfrage ist keine Buchung. Wir halten den Zeitraum dadurch nicht frei.

3. Was ist im Preis enthalten?

Du mietest die Schwanenvilla für den bestätigten Zeitraum und die angemeldeten Gäste. Welche Ausstattung und Leistungen dazugehören, ergibt sich aus der Beschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung und aus Deiner Buchungsbestätigung.
Der bestätigte Gesamtpreis enthält den Unterkunftspreis und die Endreinigung. Weitere verpflichtende Kosten berechnen wir Dir nicht. Eine Kaution verlangen wir nicht.
Die Kurabgabe für Dich und Deine Mitreisenden bezahlen wir selbst und führen sie an die zuständige Stelle ab. Sie kostet Dich also nichts zusätzlich.

4. Wann musst Du bezahlen?

Bitte überweise den gesamten Preis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf das dort genannte Konto.
Buchst Du 7 Tage oder weniger vor der Anreise, ist der gesamte Preis sofort fällig. Dafür empfehlen wir eine Echtzeitüberweisung.
Bevor Du den Schlüssel bekommst, muss die gesamte fällige Zahlung bei uns eingegangen sein. Deine gesetzlichen Rechte, etwa bei Mängeln der Unterkunft, bleiben bestehen.
Wenn Du nicht rechtzeitig bezahlst, geben wir Dir eine angemessene zusätzliche Zahlungsfrist. Zahlst Du auch dann nicht, können wir nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurücktreten und gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

5. Kannst Du die Buchung widerrufen?

Für Ferienunterkünfte, die für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden, gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Du kannst aber nach den folgenden Regeln stornieren.

6. Was gilt bei Stornierung oder Umbuchung?

So stornierst Du

Du kannst eine bestätigte Buchung vor Beginn des Aufenthalts per E-Mail oder über Deine persönliche Gästeseite stornieren.
Deine Stornierung gilt, sobald Deine eindeutige Erklärung bei uns eingegangen ist. Du musst dafür nicht auf unsere Bestätigung warten.
Auf Deiner Gästeseite siehst Du vor dem Absenden, welche Stornokosten voraussichtlich entstehen und wie viel Geld Du voraussichtlich zurückbekommst. Wir prüfen die Abrechnung anschließend persönlich und bestätigen sie Dir per E-Mail.

So viel kostet eine Stornierung

Die Endreinigung erstatten wir bei einer vollständigen Stornierung vor Anreise immer vollständig. Die folgenden Prozentsätze gelten deshalb nur für den Unterkunftspreis ohne Endreinigung:

Wann Deine Stornierung bei uns eingeht	Anteil des Unterkunftspreises, den wir behalten
Mindestens 60 Tage vor Anreise	0 % (kostenlos)
59 bis 30 Tage vor Anreise	30 %
29 bis 14 Tage vor Anreise	60 %
13 Tage vor Anreise bis zum Anreisetag	90 %

Für die Fristen zählen Kalendertage. Wir zählen die Tage zwischen dem Eingang Deiner Stornierung und dem Anreisetag. Den Anreisetag selbst zählen wir nicht mit.

Du kannst uns nachweisen, dass uns durch Deine Stornierung gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dann musst Du nur den entsprechend geringeren Betrag zahlen.

Wann bekommst Du Dein Geld zurück?

Den Betrag, der Dir nach der Stornierung zunächst zusteht, überweisen wir Dir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung zurück, soweit Du ihn bereits bezahlt hast. Dazu gehört auch die Endreinigung.
Wenn Du überhaupt nicht anreist, ohne vorher zu stornieren, und die Unterkunft während des gesamten gebuchten Aufenthalts nicht nutzt, gelten 90 % des Unterkunftspreises als Stornokosten. Die Endreinigung erstatten wir vollständig. Wir rechnen spätestens 14 Tage nach dem ursprünglich geplanten Aufenthaltsende ab und erstatten bereits gezahlte Beträge, soweit sie Dir zustehen.
Wenn wir die ausgefallenen Nächte noch an andere Gäste vermieten können, rechnen wir die entsprechenden Einnahmen auf Deine Stornokosten an. Zusätzliche Kosten, die uns unmittelbar durch diese neue Vermietung entstehen, dürfen wir von diesen Einnahmen abziehen.
Nach Ende Deines ursprünglich geplanten Aufenthalts prüfen wir, ob Dir deshalb noch eine weitere Erstattung zusteht. Diesen Betrag überweisen wir innerhalb von 14 Tagen. Insgesamt bekommst Du nie mehr zurück, als Du für die stornierte Buchung bezahlt hast.

Wenn Du früher abreist oder umbuchen möchtest

Wenn Du aus persönlichen Gründen früher abreist, einzelne Nächte nicht nutzt oder mit weniger Gästen kommst, bleibt der vereinbarte Preis grundsätzlich bestehen. Was wir dadurch nach dem Gesetz einsparen oder durch eine andere Vermietung einnehmen, rechnen wir an.
Wenn Du den Zeitraum ändern möchtest, frage uns bitte. Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn wir zustimmen. Du hast keinen Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung. Einen neuen Zeitraum und gegebenenfalls einen geänderten Preis bestätigen wir Dir.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln der Unterkunft, bleiben immer bestehen.

Wir empfehlen Dir eine Reiserücktrittsversicherung.

7. Wann können wir die Buchung beenden?

Wenn wir Dir die Unterkunft ganz oder teilweise nicht zur Verfügung stellen können, zum Beispiel wegen eines schweren Wasserschadens, informieren wir Dich so schnell wie möglich. Geld für Leistungen, die ausfallen, erstatten wir Dir. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.
Wenn es einen wichtigen Grund gibt, dürfen wir den Mietvertrag nach den gesetzlichen Regeln vorzeitig und ohne Kündigungsfrist beenden. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn Gäste erheblich oder wiederholt gegen die Hausordnung verstoßen oder deutlich mehr Personen als erlaubt übernachten. Wir weisen Dich vorher auf den Verstoß hin, soweit das gesetzlich erforderlich ist.
Auch nach einer solchen Kündigung können uns nach dem Gesetz noch Zahlungen oder Schadensersatz zustehen. Was wir dabei nach dem Gesetz an Kosten sparen oder durch eine andere Vermietung einnehmen, rechnen wir an.

8. Wer darf in der Schwanenvilla wohnen und wann ist Anreise?

In der Schwanenvilla dürfen höchstens fünf Gäste übernachten, davon höchstens vier Erwachsene. Die Person, die bucht, muss volljährig sein. Auch unter den übernachtenden Gästen muss mindestens eine volljährige Person sein.
Übernachten dürfen nur die angemeldeten Gäste. Weitere Übernachtungsgäste brauchen vorher unsere Zustimmung. Die Höchstzahl darf nicht überschritten werden.
Tagesbesucher sind erlaubt, solange sie keine Störungen verursachen und sich an die Hausordnung halten.
Du darfst die Unterkunft nicht ohne unsere Zustimmung weitervermieten oder anderen Personen eigenständig überlassen.
Anreise ist ab 17 Uhr, Abreise bis 11 Uhr. Wie Du den Schlüssel bekommst, erfährst Du rechtzeitig vor der Anreise.
Du und Deine Mitreisenden müsst uns die gesetzlich erforderlichen Angaben für Meldescheine, Kurabgabe und ostseecard machen und vorgeschriebene Nachweise vorlegen.

9. Welche Hausregeln gelten?

Für Deinen Aufenthalt gilt unsere Hausordnung in der Fassung, die wir bei der Buchung vereinbart haben. Du stimmst ihr beim Absenden Deines Reservierungswunsches gesondert zu. Bitte sorge dafür, dass auch Deine Mitreisenden die Regeln einhalten.

10. Wer haftet für Schäden?

Bitte gehe sorgfältig mit der Schwanenvilla und ihrer Einrichtung um. Wenn Du einen Schaden, einen Mangel oder eine technische Störung bemerkst, sag uns sofort Bescheid. Hilf, soweit es Dir zumutbar ist, weitere Schäden zu vermeiden.
Du musst für Schäden aufkommen, für die Du nach dem Gesetz verantwortlich bist. Das kann auch Schäden betreffen, die Deine Mitreisenden schuldhaft verursachen, sowie notwendige Mehrkosten durch außergewöhnliche Verschmutzungen oder einen verlorenen Schlüssel. Normale Gebrauchsspuren musst Du nicht bezahlen.
Wir haften ohne Begrenzung, wenn wir einen Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Dasselbe gilt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die wir schuldhaft verursachen.
Verletzen wir durch leichte Fahrlässigkeit eine wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf Schäden begrenzt, die bei einem solchen Vertrag typischerweise vorhersehbar sind. Für andere Schäden durch leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit das Gesetz einen Haftungsausschluss nicht zulässt.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Unterkunft bleiben bestehen. Das gilt auch für Ansprüche, für die wir nach dem Gesetz ohne eigenes Verschulden haften müssen, sowie für andere zwingende Haftungsansprüche.

11. Welches Recht gilt?

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die Dir nach dem Gesetz zustehen, bleiben davon unberührt.